玄関ドアの鍵を紛失されたお客様から、緊急のご連絡をいただくことは多く、先日はアパートの玄関ドアの鍵を紛失されたお客様の元に伺い、開錠と交換の作業を行ってきました。 日光市今市のアパートにお住いのお客様で、鍵は国内シェアナンバーワンのMIWA社のものでした。出張先からから日光市今市のアパートに帰宅され、玄関ドアを開けようとしたところ、鍵の紛失に気づかれたそうです。 日帰りでの東京方面の出張で、立ち寄り先などに鍵の落し物がないか確認されたそうですが、見つからなかったそうです。
アパートは築年数が経っているそうで、MIWAの鍵でもピッキングされやすい旧式のディスクシリンダーであることをご存知でした。ご近所で空き巣被害も出ているため、以前から鍵の交換を検討されていたそうで、当社のこともネットで調べてご存知でした。そこでこの機会にと、迷わずご連絡をいただき、鍵の開錠と防犯性の高い鍵への交換のご依頼をいただいたのです。 ご希望は同じMIWA社と言うことでしたので、より防犯性が高い鍵をご用意し、日光市今市であれば30分ほどで到着可能であることをお伝えして、お待ちいただきました。
到着すると30代くらいの男性がお待ちでした。「本当にすぐに着てもらえるのですね。助かります」と、早々にお礼の言葉をいただきました。早速、玄関ドアの鍵を拝見すると、お話の通り旧式のMIWAの鍵でした。 交換する防犯性の高い鍵は、同じMIWAのU9シリーズの新しいタイプと、さらに防犯性の高いPRシリーズをご紹介しました。PRシリーズはリバーシブルタイプで、大変防犯性が高い鍵です。
お客様も気に入られたようでしたが、アパートであることとご予算を考えられ、今回はU9シリーズの新しいタイプをお選びになられました。 開錠の作業はピッキングで行え、数分で完了し、まずはお客さに部屋の中に入っていただき新しい鍵のシリンダー交換に取り掛かりました。同じMIWA社であるため作業もスムーズに行え、30分ほどで終了しました。 新しい鍵をお試しいただくと、以前より使いやすいとのご感想をいただきました。「鍵を紛失して焦りましたが、気になっていた鍵の交換ができて良かったです」と、お喜びいただけました。