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日光カギ修理センターの住宅鍵コラム

◆【日光市今市】玄関の鍵が不具合で開かないので交換して欲しい
◆いたずらをされてしまった玄関の鍵を交換しました
◆【塩谷町】玄関の鍵をGOAL製のものに交換しました
◆【日光市】玄関の鍵をいたずらでカギ交換
◆【日光市今市】アパート玄関ドアの鍵を紛失したので開錠と交換
◆【日光市土沢】玄関引き戸の鍵紛失のため交換


固くなって回らない玄関の鍵の交換

日光市のお客様から戸建玄関の鍵の交換を依頼していただき、実際に交換した時のお話です。その日、お客様から「玄関の引き戸の鍵を差し込んでも硬くて回らない。もしかしたら壊れてしまっているかもしれないので、修理で直らないようであれば交換してほしい」とのお電話をいただきました。そこで、お客様に鍵の状態についてもう少し細かく内容をお聞きし、鍵のタイプなども教えていただいた後にお客様のご自宅へ即日お伺いしました。 お客様のご自宅に到着後、玄関の鍵の状態をチェックさせていただきました。お電話でお聞きした通り、鍵を差し込んでもうまく噛み合わずに回らない状態でした。これは明らかに中のシリンダー部品が壊れているということが分かり、お客様に交換するのがベストというお話をさせていただきました。そして、玄関の引き戸に最適な鍵をいくつか用意してきたので見ていただき、その中からお客様にMIWA U9シリンダーを選んでいただきました。この鍵は防犯性が高いうえにコストパフォーマンスもよくて、こちらとしてもおススメの商品でした。見積額を出してお客様に最終結論を出していただくと、「よろしくお願いします」とのお返事をいただいたので作業をはじめました。作業時間60分を目標に玄関の鍵を取り外し、新しい鍵を取り付けを行いました。作業は順調に進んで目標通りの時間で終了、無事に新しい鍵が取り付けられました。お客様に試しに使用してもらうと「スムーズで使いやすい。本当にありがとう」とのお言葉をいただきました。 今回のお客様の玄関の鍵は、シリンダー部品の経年劣化もあって交換となりました。ただ、中には原因がほかにあって交換しなくて済むケースもあります。そうなればもっと費用がかからずに修理できたと思います。もしも鍵の状態が良くないなと思ったら、早めに弊社にご連絡ください。完璧に壊れる前であれば、交換しなくて済む可能性も十分にあります。ご依頼ありがとうございました。

壊れた玄関の鍵を交換した事例

日光市にお住まいの方から、玄関の鍵が壊れたので交換して欲しいという連絡が弊社にありました。お客様は鍵が閉められないと外出ができないため急いでいること、そのため本日中に玄関の鍵を交換して欲しいということらしく、至急そのお住まいにお伺いにまいりました。 現地に赴き、お客様のお住まいを訪ね、問題の玄関の鍵を見せてもらいました。事前に頂いた情報通りで鍵のタイプは「MIWA U9シリンダー」です。いきなり交換する前に、本当に壊れているかをまず確認します。確かに鍵を差し込んで回しても、鍵が回りません。そのまま鍵を取り外して故障の原因を探します。もし鍵が回らない原因が、ホコリなどが詰まっていたとしたら、分解してスプレーなどで清掃をするだけで済む場合があるからです。しかし、今回は鍵の内部が変形していて鍵が咬み合わなくなっていることがわかりました。お客様に鍵を開ける際に開かないから、無理矢理に力を込めて開けようとしたりなさらなかったか確認すると、思い当たる節があるとのこと。おそらく最初はホコリなどのゴミで、鍵が回りづらくなってしまったのでしょう。しかし、力を込めて無理やり開け閉めをしてしまえば、なんとかなる程度だった。しかし、何度か力を入れて開け閉めをしていたら、今度は内部に不具合がでてしまったというのが鍵がこわれた経緯のようです。鍵は精密なものです、余計な力を与えれば歪みが発生する場合があります。そして鍵はわずかな歪みで開かなくなってしまうものです。この場合は交換するしかありません。 玄関の鍵を交換し始めて作業時間60分程度ですべての作業が完了しました。鍵は交換して周りの清掃を行いました。そしてお客様に鍵が開けづらくなったら、鍵穴専用のクリーナーで掃除をするか、当社にご連絡をして頂いた方がよいことをお伝えしました。お客様はとても感謝していただき、60分で作業が終了するとは思わなかった、また何かあったら依頼をさせてもらうとおっしゃれていました。